Supprimer votre compte
Vous pouvez supprimer votre compte Tutorios et vos données personnelles à tout moment. La suppression se fait depuis votre compte, une fois connecté — c'est ce qui nous permet de vérifier que la demande vient bien de vous.
Depuis l'application ou le site
- Connectez-vous à votre compte Tutorios.
- Ouvrez Paramètres › Profil.
- En bas de la page, choisissez Supprimer le compte et confirmez avec votre mot de passe.
Vous n'arrivez pas à vous connecter ?
Indiquez votre adresse e-mail et nous vous enverrons la marche à suivre. Aucune suppression n'est déclenchée depuis cette page.
Ce qui se passe ensuite
- Votre compte est fermé immédiatement et vous perdez l'accès aux packs achetés, sans remboursement.
- Vos données personnelles sont définitivement supprimées après un délai de rétractation de 30 jours. Pendant ce délai, vous pouvez annuler la suppression en vous reconnectant.
- Les enregistrements de paiement sont conservés sous forme anonymisée pendant la durée exigée par la législation comptable et fiscale algérienne. Ils ne peuvent plus vous être rattachés.
- Aucune carte bancaire n'est enregistrée et plus aucun prélèvement ne sera effectué.
Une question ? [email protected]